年末年始営業時間のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始の営業時間についてご案内させていただきます。
2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）までは、休業させていただきます。
12月26日の営業時間は午後13時までとなりますのでご了承ください。
1月5日は通常通りの営業となります。
事故の際は各保険会社の事故受付までご連絡ください。
※各社事故受付についてはトピックスページ「年末年始の事故に関する問合わせ」を
ご参照ください。
株式会社エーシーサービス
年末年始の事故に関する問合わせ
※大規模災害が発生した場合は電話が通じにくい状況も考えられます。
インターネットの事故報告をご活用ください。
電話リレーサービスのご利用については各社HPでご確認をお願いいたします。
Chubb損害保険株式会社
Chubb損害保険会社の営業は、年内は12 月30 日（火）午後5 時まで、年始は1 月5 日（月）午前9 時からとなります。
12 月3 0 日（月）午後5 時以降1 月6 日（月）午前9 時までの全時間帯のご報告は、24 時間事故受付サービス会社にて受付けいたします。
【WEB による事故受付】
【電話による事故受付】
事故受付用フリーコール （携帯電話からも繋がります）
0120-011-313（自動車・火災・賠償保険など一般用）
ジェイアイ傷害火災保険株式会社
2025年12月30日（火）から2026年1月4日（日）までは、休業となります。
※上記期間に受信したメール等のお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）午前9時以降の回答となりますので、あらかじめご了承ください。
【WEB による事故受付】
【電話による事故受付】
ジェイアイ傷害火災保険 事故受付センター （フリーダイヤル 24時間365日 受付）
0120-399-061
損害保険ジャパン株式会社
損害保険ジャパン株式会社の営業は、年内は12 月30 日（火）午後5 時まで、年始は1 月5日（月）午前9 時からとなります。
【WEB による事故受付】
火災保険 インターネット受付/損保ジャパン (dga.jp)
【電話による事故受付】
0120-727-110
※IP電話等、無料回線を使えないときは 0422-35-4219（有料電話）
【チャブ損害保険株式会社】
控除証明書発送対象
（1） 保険期間の開始日が2024年12月31日以前のご契約
（2） 地震保険にご加入されているご契約
発送予定日
2025年10月10日頃順次発送予定
地震保険料控除証明書についてよくいただくご質問
https://www.chubb.com/jp-jp/individuals-families/earthquake-deduction-qa.aspx
再発行ご希望のお客様
(１)インターネットによるお手続き
https://jpinfo.chubb.com/CGI/inquiry/inquiry.cgi
(２)お電話によるお手続き
0120-233-522（9:00～17：00土日祝除く）
＊2025年1月1日以降の初回・更新ご契約につきましては、ご契約時に発行されている保険証券に地震保険料控除証明書が一体となっております。
切り離してご利用下さい。
【ジェイアイ傷害火災保険株式会社】
◆1回目
対象： 2025年7月31日までに補償開始のご契約
送付日：2025年10月8日発送
※昨年度ご加入の方も全て含みます。
◆2回目
対象：2025年8月1日～2025年9月30日までに補償開始のご契約
送付日：2025年10月20日・2025年11月25日発送(ご加入日によって発送日が異なります)
◆3回目
対象：2025年10月1日～2025年10月31日までに補償開始のご契約
送付日：2026年1月6日発送
◆4回目
対象：2025年11月1日～2025年12月31日までに補償開始のご契約
加入日：年内ご契約の方
送付日：2026年1月27日発送
※昨年『保険料控除証明書発行サービス』を利用し、（共同システムに）メールアドレスが登録されている契約者には、電子データの準備ができるとメールにて通知されます。
「保険料控除証明書 発行サービス（外部サイト）」にて、以下のお手続きが可能です。
・紛失された場合のハガキ再発行（3～6日程度でご契約住所に届きます。※年末年始を除く。）
・電子データ（XMLデータ）での取得
・マイナポータル連携
※加入者証番号の入力が必要です。マイページや加入者証にて加入者証番号をご確認ください。
保険料控除証明書 発行サービス（外部サイト）：https://insurance-p-kojo.jp/akstnm/top001.aspx
地震保険料控除のご案内 – jihoken.jp：https://www.jihoken.jp/koujo/faq-all/
リビングサポートに関するお問合せ – ジェイアイ傷害火災保険株式会社：https://www.jihoken.co.jp/inquiry/living-support/
(チャブ保険)
チャブ保険 賃貸住宅入居者用 保険解約受付ページはこちら
お電話の場合
チャブ保険 サポートセンター
固定電話からは
0120-233-522［受付時間］月曜～金曜日 9：00～17：00（土・日・祝日・年末年始を除く）
携帯電話・PHSからは
0570-004256 ※ナビダイヤル（有料）となります。
(ジェイアイ傷害火災保険)
月払総括保険(リビングサポート保険)は退去と同時に補償が終了となりますので、特段のご連絡は必要ございません。